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北京市政協委員王緋玲:應將物業管理納入生活服務業

來源:北京日報

作者:

2021-01-26 17:47:01

物業管理關系千家萬戶。但在實際生活中,物業管理的服務質量良莠不齊。在市政協十三屆四次會議上,來自特邀界別的市政協委員王緋玲呼吁,重視物業管理行業“準公共產品”提供者的角色,加大扶持力度,并將物業管理納入“生活服務業”,使其享受相關稅收優惠政策,助力城市社區治理。

“在小區里,物業服務是最貼近老百姓生活的。停車、鄰里糾紛、安全保衛、衛生清潔等問題都和居民生活息息相關。”結合多年在房地產和物業領域的從業經歷,王緋玲談到,目前物業服務水平參差不齊,部分從業人員還缺乏一定的專業知識,提供的物業服務與老百姓對生活品質的要求還有一定差距。物業行業市場化機制與“準公共產品”性質之間的矛盾正隨著社區治理的深入逐漸凸顯,一些老舊小區由于缺乏物業或者物業力量薄弱,在疫情防控、垃圾分類、文明養犬等方面存在短板,這就導致了在城市管理方面,很多矛盾都集中出現在社區層面。

王緋玲建議,政府要加大對物業服務行業的扶持,對行業性質進行重新的認識和定位,應該把“物業管理”劃為“生活服務業”,這樣相關物業管理企業既能享受與家政服務、養老一樣相對低的增值稅率,也能享受如財政部出臺的防疫相關的稅收優惠。她呼吁,政府部門對物業行業從業人員進行技能培訓,并實施從業資格證制度。針對防疫的特殊需要,王緋玲談到,政府也應該通過立法授權明確,特定時期,物業管理企業可根據政府的安排做好住宅區封閉、居民出入管制等緊急處置,并要求業主必須配合和遵守,讓物業防疫工作“師出有名”;另外,政府應建立“綠色通道”,保障物業企業能夠平價采購到合格的防控物資。

[責任編輯:楊凡、張雪]

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